Меню
16+

Общественно-политическая газета «Пучежские вести»

04.07.2018 10:51 Среда
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

В ЦРБ открылся контакт - центр

С 28.06.2018г. В ОБУЗ Пучежская ЦРБ для оказания первичной медицинской помощи, первичной специализированной медицинской помощи населению в амбулаторных условиях, организован контакт-центр. Это справочно-консультативная служба, созданная на базе медицинской организации с целью создания единого стандарта работы поликлиники, повышения доступной медицинской помощи населению, повышению уровня информированности о деятельности медицинской организации и улучшения оказания медицинских услуг населению.

Номер телефона контакт центра оставлен прежний — 2-15-56

При наборе вначале прослушайте музыкальный сигнал, затем вам ответит оператор контакт-центра.

В основные обязанности (функции) контакт-центра входит:

1.Осуществление приема звонков по вопросам предварительной записи на прием к врачам.

2. Осуществление приема вызовов на дом.

3. Информирование пациентов о режиме работы, времени приема врачей всех специальностей; об объемах и видах медицинской помощи или услуг, согласно программы государственной гарантии;

О порядке прикрепления на медицинское обслуживание, о проведениии диспансеризации определенных групп населения; о необходимости прохождения флюорографии, маммографического обследования женщин и ежегодного онкологического осмотра мужчин и женщин; приглашение на вакцинацию (прививки).

Все разговоры записываются.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

186