16+

Общественно-политическая газета «Пучежские вести»

Главная / Новости / В ЦРБ открылся контакт - центр
04.07.2018 10:51
  • 182
В печати не опубликовано!

В ЦРБ открылся контакт - центр

С 28.06.2018г. В ОБУЗ Пучежская ЦРБ для оказания первичной медицинской помощи, первичной специализированной медицинской помощи населению в амбулаторных условиях, организован контакт-центр. Это справочно-консультативная служба, созданная на базе медицинской организации с целью создания единого стандарта работы поликлиники, повышения доступной медицинской помощи населению, повышению уровня информированности о деятельности медицинской организации и улучшения оказания медицинских услуг населению.

Номер телефона контакт центра оставлен прежний — 2-15-56

При наборе вначале прослушайте музыкальный сигнал, затем вам ответит оператор контакт-центра.

В основные обязанности (функции) контакт-центра входит:

1.Осуществление приема звонков по вопросам предварительной записи на прием к врачам.

2. Осуществление приема вызовов на дом.

3. Информирование пациентов о режиме работы, времени приема врачей всех специальностей; об объемах и видах медицинской помощи или услуг, согласно программы государственной гарантии;

О порядке прикрепления на медицинское обслуживание, о проведениии диспансеризации определенных групп населения; о необходимости прохождения флюорографии, маммографического обследования женщин и ежегодного онкологического осмотра мужчин и женщин; приглашение на вакцинацию (прививки).

Все разговоры записываются.

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите, пожалуйста, необходимый фрагмент и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам. Заранее благодарны!

Оцените, пожалуйста, этот материал по 5-балльной шкале:

Выберите один вариант

Всего проголосовало 0 человек

04.07.2018 - 03.08.2018

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

Полезные ссылки

Вверх