Региональный оператор по обращению с ТКО расширил автопарк спецтехники

Региональный оператор по обращению с ТКО в рамках обновления и расширения автопарка спецтехники закупил в лизинг 20 единиц специализированной техники для вывоза отходов. Сегодня, 13 сентября, зампред правительства Ивановской области Максим Громов провел смотр новых машин.

Новые автомобили будут работать на вывозе мусора в городах Иваново и Кинешма. На сегодняшний день на вывозе ТКО в регионе занято порядка 180 единиц спецтехники (до 1 июля 2017 года – около 160). Общая стоимость автомобилей – около 70 млн рублей. 

Как рассказала генеральный директор регоператора по обращению с ТКО Надежда Гришина, грузоподъемность машин разная, исходя из специфики районов, где они работают. «Так, для вывоза ТКО из частного сектора, где асфальтовое покрытие на дорогах в большинстве случаев отсутствует, предназначены автомобили марки ГАЗ, для вывоза ТКО с контейнерных площадок многоквартирных домов – КаМАЗы. Кроме того, нами закуплены автомобили большой вместимости для вывоза крупногабаритных отходов», — сказала она. 

Максим Громов отметил, что система ГЛОНАСС, установленная на всех автомобилях, дает возможность отследить их перемещение в реальном времени. «Это позволит исключить любую возможность разгрузки отходов на несанкционнирвоанных свалках», — добавил он.

Также зампред правительства посетил офис регоператора, где работники «горячей линии» отвечают на вопросы жителей. С конца августа количество операторов «горячей линии» было увеличено до пяти человек. Как рассказали работники колл-центра, в среднем в день на «горячую линию» поступает около 400-450 обращений граждан и юридических лиц. Обращения также принимаются по стационарным телефонам в районных отделениях регоператора (телефоны отделений указаны в квитанциях и размещены на официальном сайте регоператора: reg-tko37.ru). Характер звонков разный: 25% обращений связаны с уточнением вопросов по корректности начисления платы (например, уточнение о количестве зарегистрированных), еще 25% звонков касаются оплаты выставленных счетов (например, задолженность), около 20% обратившихся задают вопросы о правомерности выставления счетов за помещения, в которых никто не прописан, 10-12% обратившихся граждан уточняют график и время вывоза ТКО. «Считаю, что именно на данном этапе работы регоператора необходима беспрерывная работа горячей линии. Сейчас, как мы можем убедиться, у жителей возникают рабочие вопросы по уточнению графиков, порядку начислений и прочего. Очень важно, чтобы информирование граждан было максимально полным и оперативным», — подчеркнул Максим Громов.